Pogosta vprašanja

Da, zamenjava obstoječe vtičnice ali stikala na že položeni napeljavi velja za vzdrževalno delo, ki ga lahko opravi lastnik, če dosledno izklopi tokokrog in preveri odsotnost napetosti. Vsak poseg v razdelilno omarico, dodajanje novih tokokrogov ali sprememba napeljave je delo registriranega elektroinštalaterja.

Skupna moč vseh naprav na podaljšku ne sme preseči 3 680 W (16 A pri 230 V), pri tanjšem kablu pa še bistveno manj. Grelnih naprav ne kombinirajte na istem podaljšku in podaljškov ne vežite zaporedno.

Naročila, oddana do 14:00 na delovni dan, odpošljemo isti dan. Dostava s Pošto Slovenije ali GLS traja 1–3 delovne dni. Osebni prevzem v Ljubljani je mogoč naslednji delovni dan po potrditvi naročila.

Dostava po Sloveniji stane 3,90 €, pri naročilu nad 60 € je brezplačna. Plačilo po povzetju je dodatnih 1,50 €. Osebni prevzem je brezplačen.

Da. Kot potrošnik lahko odstopite od pogodbe v 14 dneh od prejema brez navedbe razloga. Izdelek mora biti nepoškodovan in v enakem obsegu, kot ste ga prejeli. Kupnino vrnemo v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

Da, kable režemo po tekočem metru brez doplačila. Želeno dolžino vpišite v opombo pri naročilu. Kabli, odrezani po meri, se štejejo za blago, izdelano po naročilu, zato zanje ne velja 14-dnevna pravica do odstopa.

Za merilnike in orodje velja 24-mesečna garancija proizvajalca, za instalacijski material 12 mesecev. Poleg garancije imate kot potrošnik pravico do stvarne napake v dveh letih od prevzema.

Da. Pri oddaji naročila vpišite podatke podjetja in ID za DDV; račun z vsemi obveznimi elementi prejmete po e-pošti takoj po odpremi.

Pritisnite tipko T na stikalu — ročica mora takoj izklopiti. Test opravite vsaj dvakrat letno. Če stikalo ne izklopi, ga mora nemudoma zamenjati usposobljen inštalater.

Kratek nasvet o izbiri izdelka je brezplačen na +386 1 620 44 18 med 8. in 17. uro. Za načrtovanje napeljave ali diagnostiko okvare na daljavo ne moremo prevzeti odgovornosti — v teh primerih priporočamo ogled na terenu.